FAQs

Wie lange muss ich voraussichtlich auf die Lieferung meiner Teile warten?

Verbrauchsteile wie Dichtungen und Buchsen werden noch am selben Tag verschickt, sofern sie vor 15 Uhr bestellt werden. Es stehen verschiedene Postdienste zur Verfügung. Die voraussichtlichen Liefertermine finden Sie in unserem Abschnitt „Versand und Verpackung“. Andere größere Teile wie Stoßdämpfer werden auf Bestellung gefertigt und können bis zu 3 Wochen dauern. Wenn Sie eine Bestätigung benötigen, fordern Sie bitte vor der Bestellung eine Fertigungszeit an.

Wie hoch sind die aktuellen Durchlaufzeiten in Ihrer Werkstatt?

Die Bearbeitungszeit variiert je nach Jahreszeit und Art der Arbeit zwischen 7 und 14 Tagen. Kontaktieren Sie uns daher bitte vor der Bestellung, um unseren aktuellen Arbeitsplan zu prüfen.

Was ist in Ihren Umbauleistungen enthalten?

Everything that is included in the basic rebuild service is listed in the advert description, generally all the consumables such as oil and oil seals including labour. Anything that isn't listed in the description would be a chargeable extra such as dust seals and bushing, please call before ordering if you are unsure whether your suspension repair would be covered by the basic service.

Kann ich mein Fahrwerk auch bei Ihnen abgeben?

Sie können Ihr Fahrwerk zur Reparatur oder Wartung montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.00 Uhr abgeben, samstags nur nach Terminvereinbarung.

Kann ich bestellte Teile persönlich abholen?

Persönliche Abholung ist montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr möglich. Samstags ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Bitte rufen Sie vorher an, um die Verfügbarkeit der Teile zu prüfen. Wir verfügen über ein hervorragendes Lagerbestandssystem, aber manchmal läuft es schief, und wir möchten nicht, dass Sie einen unnötigen Weg haben.