Privacy- en cookiebeleid

Privacybeleid

In this notice 'we' and 'our' means Brook Automotive Limited trading as Brook Suspension which operates this website.

Dit privacybeleid beschrijft hoe we alle informatie die u ons geeft wanneer u deze website gebruikt, gebruiken en beschermen. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Mochten we u vragen om bepaalde informatie te verstrekken waarmee u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van deze website, dan kunt u er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

Wat wij verzamelen

Wij kunnen de volgende informatie verzamelen, die wordt verwerkt in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming:

• Jouw naam
• Uw contactgegevens, inclusief e-mailadres
• Demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
• Overige informatie die relevant is voor klantonderzoeken en/of aanbiedingen

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

Wij hebben deze informatie nodig om te voldoen aan onze verplichtingen met betrekking tot de verkoop van goederen of diensten aan u. Wij kunnen de verzamelde informatie ook gebruiken voor de volgende redenen:

• Interne administratie.
• Wij kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
• Wij kunnen u periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze interessant vindt. Wij sturen deze naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven.
• Van tijd tot tijd kunnen we uw informatie ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoeksdoeleinden. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of post. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Beveiliging

Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om de informatie die we online verzamelen te beschermen en beveiligen.

Uw persoonlijke gegevens beheren

You may request details of personal information which we hold about you under the Data Protection Act 1998. A small fee may be payable, but we will let you know if a fee is payable when we receive your request. If you would like a copy of the information held on you please write to .

Als u denkt dat informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, schrijf of mail ons dan zo snel mogelijk op bovenstaand adres. Wij zullen alle informatie die onjuist blijkt te zijn, onmiddellijk corrigeren.

Cookieverklaring

Deze cookiemelding is voor bezoekers van onze website. Hierin staat hoe wij cookies gebruiken.

Wat zijn cookies?

For almost any modern website to work properly, it needs to collect certain basic information on its users. To do this, a site will create files known as cookies - which are small text files - on its users' computers. These cookies are designed to allow the website to recognise its users on subsequent visits, or to authorise other designated websites to recognise these users for a particular purpose.

Cookies doen veel verschillende taken die uw internetervaring veel soepeler en interactiever maken. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om uw voorkeuren te onthouden op sites die u vaak bezoekt, om uw gebruikers-ID en de inhoud van uw winkelmandjes te onthouden en om u te helpen efficiënter tussen pagina's te navigeren.

Hoe gebruiken wij cookies?

Wij verzamelen een klein aantal cookies zodat gebruikers zich kunnen registreren en een account bij ons kunnen aanmaken, zodat ze bij ons aankopen kunnen doen. Ook kunnen wij hiermee berekenen hoeveel bezoekers we hebben en hoe lang ze op onze site blijven. Zo kunnen wij onze website verbeteren en de klantervaring verbeteren.

Wij zijn van mening dat uw ervaring op de site negatief zou worden beïnvloed als u zich afmeldt voor de cookies die wij gebruiken, maar wij respecteren uw recht om te kiezen of u cookies wel of niet accepteert.

We hebben de onderstaande gids gemaakt om u te helpen beslissen of u cookies toestaat of weigert. U kunt er zeker van zijn dat we geen onnodige informatie verzamelen en dat we cookies niet gebruiken voor reclamedoeleinden of om persoonlijke informatie door te geven aan derden.

Welke soorten cookies zijn er en welke gebruiken wij?

Er zijn twee soorten cookies:

1 - Persistent cookies remain on a user's device for a set period of time specified in the cookie. They are activated each time that the user visits the website that created that particular cookie.

- Sessiecookies zijn tijdelijk. Ze stellen websitebeheerders in staat om de acties van een gebruiker tijdens een browsersessie te koppelen. Een browsersessie start wanneer een gebruiker het browservenster opent en eindigt wanneer hij het browservenster sluit. Zodra u de browser sluit, worden alle sessiecookies verwijderd.

Cookies also have, broadly speaking, four different functions and can be categorised as follow: 'strictly necessary' cookies, 'performance' cookies, 'functionality' cookies and 'targeting' or 'advertising' cookies. We do not use 'targeting' or 'advertising' cookies.

Strikt noodzakelijke cookies

These are essential to navigate around a website and use its features. Without them, you wouldn't be able to use basic services like registration or shopping baskets. These cookies do not gather information about you that could be used for marketing or remembering where you've been on the internet.

Examples of how we use 'strictly necessary' cookies include:

• Unieke identificatiegegevens instellen voor elke unieke bezoeker, zodat sitenummers geanalyseerd kunnen worden.
• U de mogelijkheid bieden om u als geregistreerde gebruiker aan te melden op de website.
• Performance cookies collect data for statistical purposes on how visitors use a website, they don't contain personal information such as names and email addresses, and are used to improve your user experience of a website.

Prestatiecookies

Hier volgen enkele voorbeelden van hoe wij prestatiecookies gebruiken:

• Het verzamelen van gegevens over bezoeken aan de website, waaronder het aantal bezoekers en bezoeken, de tijd die op de site wordt doorgebracht, de pagina's waarop is geklikt of waar bezoekers vandaan komen.

Functionele cookies

Hiermee kunnen gebruikers het uiterlijk van een website aanpassen: ze kunnen gebruikersnamen, taalvoorkeuren en regio's onthouden.

Hier volgen enkele voorbeelden van hoe wij functionaliteitscookies gebruiken:

• Het opslaan van de inhoud van uw winkelmandje, zodat u op de website naar andere producten kunt zoeken zonder dat de geselecteerde producten verloren gaan.
• Het opslaan van uw gebruikersvoorkeuren op uw accountpagina.
• Remembering if you've been to the site before so that messages intended for first-time users are not displayed to you.

Hoe beheer ik mijn cookies?

U dient zich ervan bewust te zijn dat alle voorkeuren verloren gaan als u alle cookies verwijdert en dat veel websites niet goed zullen werken of dat u een deel van de functionaliteit zult verliezen. Wij raden u af om cookies uit te schakelen wanneer u onze website gebruikt om deze redenen.

Most browsers accept cookies automatically, but you can alter the settings of your browser to erase cookies or prevent automatic acceptance if you prefer. Generally you have the option to see what cookies you've got and delete them individually, block third party cookies or cookies from particular sites, accept all cookies, to be notified when a cookie is issued or reject all cookies. Visit the 'options' or 'preferences' menu on your browser to change settings, and check the following links for more browser-specific information.

Hoe u uw cookies kunt beheren op de 4 belangrijkste browsers.

Prestatiecookies beheren

Don't forget that by not allowing performance cookies, this stops us from being able to learn what people like or don't like about our website so that we can make it better.

Advertentiecookies

Wij gebruiken geen cookies om advertenties te tonen, noch voor onszelf, noch voor derden.

Gebruikersovereenkomst

If you choose not to receive our cookies, we cannot guarantee that your experience will be as fulfilling as it would otherwise be. For instance, the site won't be able to recognise your customer ID, meaning that you may not be able to access functionality linked to your account, such as previous orders and saved items.